Azercell представляет услугу AI Chat Bot, базирующуюся на технологии искусственного интеллекта! | 1news.az | Новости
Общество

Azercell представляет услугу AI Chat Bot, базирующуюся на технологии искусственного интеллекта!

First News Media14:55 - 20 / 12 / 2024
Azercell представляет услугу AI Chat Bot, базирующуюся на технологии искусственного интеллекта!

Новое решение оперативно отвечает на обращения клиентов в режиме 24/7.

Лидирующий мобильный оператор страны - Azercell представляет очередное новшество на телекоммуникационном рынке Азербайджана. Компания запускает инновационное решение AI Chat Bot, базирующееся на технологии искусственного интеллекта. Новый сервис интегрирован в мобильное приложение Azercell.

Начиная с сегодняшнего дня AI Chat Bot уже обеспечивает оперативное и бесперебойное обслуживание клиентов в разделе «Чат» приложения Azercell. Таким образом, новое решение, направленное на предоставление абонентам наилучшего клиентского опыта, отвечает на запросы в режиме 24/7.

В настоящее время AI Chat Bot доступен только на платформе Android, но в ближайшее время появится и на устройствах с iOS. Чтобы воспользоваться новым сервисом, пользователям необходимо обновить приложение.

Преимущества нового сервиса:

• Мгновенная обработка запросов.

• Значительное сокращение времени ожидания абонентов при обслуживании в онлайн-режиме.

• Предоставление абонентам более быстрых и точных ответов на обращения.

Помимо запуска AI Chat Bot, новая версия приложения включает специальный раздел, где абоненты могут оставлять свои предложения и пожелания для улучшения функционала.

Отметим, что в прошлом году Azercell первым на рынке представил услугу «Виртуального ассистента» на основе искусственного интеллекта - AiCell, которая предоставляет полный спектр услуг на азербайджанском языке.

AiCell самостоятельно обрабатывает множество запросов абонентов и при необходимости переадресовывает их на IVR или оператора.

Коммуникационные функции и сервисные возможности обоих сервисов постоянно расширяются.

Azercell продолжает упрощать доступ своих абонентов к передовым технологиям, предлагая инновационные сервисы, которые делают их жизнь удобнее и насыщеннее.

Загрузите приложение Azercell прямо сейчас и воспользуйтесь преимуществами технологии искусственного интеллекта!

Для получения более подробной информации: https://www.azercell.com/ru/

На правах рекламы

Поделиться:
787

Последние новости

Все новости

1news TV